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バイステックの7原則

アメリカの社会福祉学者のバイステックが定義した相談援助技術の基本姿勢です。問題に出題されていなかった原則は以下の通りです

1.個別化の原則
援助者は、利用者を個人としてとらえ、問題の状況に応じて個別性を重視した援助を行います
2.自己決定の原則
利用者自身の決定・意思に基づいて、援助が進行するように努めます
3.秘密保持の原則
利用者の情報、抱える問題、置かれた状況などを秘密として慎重に扱わなくてはなりません
4.受容の原則
利用者の状況をまずは受け入れるという姿勢が大切です。利用者との信頼関係にも大きく影響します
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問題文

共感的態度に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

( 2016年 人間関係とコミュニケーション より出題 )
  • (1)利用者に対して審判的態度で関わる。
  • (2)利用者の感情をその人の立場になって理解して関わる。
  • (3)利用者と自分の感情を区別せず、同調して関わる。
  • (4)利用者の感情に共鳴して、同情的に関わる。
  • (5)利用者が示す否定的な感情は避けて関わる。