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認知症コールセンター

認知症のある人本人やその家族が抱えるさまざまな悩みに関する、認知症専用の電話相談窓口です。認知症介護経験者や保健師、ケアマネジャーなどの専門職が相談に応じます

内容:
  • 認知症についての不安、介護に関する技術的・精神的な悩み、医療に関すること、利用できるサービスなどについて、相談できます
  • 相談内容・相談者の希望等に応じて、認知症疾患医療センター、地域包括支援センター、介護サービス事業者などの関係機関が行う支援へ適切につなげます
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問題文

【事 例】
Gさん(75歳、男性)は、妻と穏やかに暮らしていた。ドライブが趣味で、妻が買い物に行くときは送り迎えをした。妻の買い物がない日には、いつも近くのUコミュニティセンターで、仲間たちと囲碁や将棋をしていた。そんなGさんが、半年前からUコミュニティセンターに行かない日が多くなり、家の中をうろうろしたり、妻に買い物に行く時間を何度も確認し、車の鍵を探しまわることが多くなった。2か月ほど前、買い物の後で家に帰る道が分からなくなり、同じ道を行ったり来たりしているので、妻が、「次の路地に入ってください」と言うと、「分かっとる」と大声を出した。家に到着すると、「今年は免許更新の年だ」と言った。心配した妻が、かかりつけのH医師にGさんの診察を依頼した。アルツハイマー型認知症(dementia of the Alzheimer’s type)と診断され、その後、要介護1と認定された。現在、訪問介護(ホームヘルプサービス)を利用し、妻は訪問介護員(ホームヘルパー)がいる間に買い物に出かけている。


妻は、Gさんのことが心配でなかなか自宅を空けることができない。妻が自宅から気軽に相談できる機関として、最も適切なものを1つ選びなさい。

( 2015年 総合問題 より出題 )
  • (1)高齢者生活福祉センター
  • (2)地域活動支援センター
  • (3)市町村保健センター
  • (4)認知症コールセンター
  • (5)認知症介護研究・研修センター